My Sky | TV, Internet, Mobile

Gérez votre compte Sky à tout moment et en tout lieu avec My Sky | TV, Internet, Mobile — l'application tout-en-un qui met vos services TV, internet, mobile et téléphone fixe dans votre poche.

Gardez le contrôle sur tout ce qui compte. Que vous vérifiiez votre vitesse internet, payiez votre facture, suiviez la visite d'un technicien ou activiez votre carte SIM mobile, My Sky rend la gestion de compte intuitive et rapide. Accédez instantanément aux informations de votre compte, 24h/24 et 7j/7, sans vous connecter à un site web ni appeler le service client. L'application est personnalisée selon vos services, vous ne voyez donc que ce qui vous concerne.

Rejoignez Sky VIP, notre programme de fidélité gratuit, directement depuis l'application et débloquez des récompenses qui prennent de la valeur avec le temps. Découvrez des offres exclusives adaptées à votre compte, consultez les mises à niveau disponibles et gérez tous vos services au même endroit. Consultez vos factures, visualisez les coûts futurs et mettez à jour vos informations de paiement en toute sécurité. Suivez vos commandes Sky Q, Sky Multiscreen et Sky Mobile de l'expédition à la livraison, et reprogrammez les visites de techniciens en quelques clics. Vous prévoyez un déménagement ? Trouvez toutes les informations nécessaires et contactez l'équipe sans quitter l'application.

Si vous avez Sky Mobile, activez votre carte SIM directement depuis votre téléphone, surveillez vos minutes, textos et utilisation de données en temps réel, et fixez des plafonds de dépenses pour plus de tranquillité. Gérez les forfaits familiaux et contrôlez les paramètres d'itinérance. Recharger en Pay As You Go ou ajouter des données n'a jamais été aussi simple. Pour les clients internet Sky, surveillez la vitesse et l'utilisation de votre connexion, vérifiez l'état du service et recevez des notifications SMS instantanées en cas de problème. Utilisez notre outil de diagnostic internet intégré pour résoudre rapidement les problèmes, ou suivez des guides étape par étape pour résoudre les problèmes courants vous-même.

Besoin d'aide ? Consultez les FAQ utiles, participez à des sujets pertinents dans notre communauté de clients et envoyez des messages directement aux experts Sky via l'application. Recevez une notification lorsqu'ils répondent, afin de ne jamais attendre. Gérez vos appareils Sky Go, réinitialisez le code PIN de votre TV, activez Remote Record et associez votre carte de visionnage — tout depuis votre mobile.

L'application My Sky | TV, Internet, Mobile revisitée offre une expérience plus fluide et simplifiée, conçue autour de votre fidélité. Vous pouvez désormais gérer vos comptes internet, TV, téléphone fixe et mobile ensemble, rendant votre univers Sky plus simple que jamais.